Studio di sviluppo · Settore foto & video
Da WhatsApp a un portale ordini in pochi mesi
Il cliente
Foto Ambrosi è uno storico negozio di fotografia situato a Nettuno (RM). Francesca, la titolare, gestisce il negozio offrendo servizi di stampa foto, fototessere, gadget personalizzati e copertura di eventi (comunioni, battesimi). I clienti sono prevalentemente persone del territorio, abituate nel tempo a portare le foto direttamente in negozio tramite chiavette USB o a inviarle frettolosamente su WhatsApp.
Il problema
Il volume di richieste di stampa via WhatsApp era diventato insostenibile per Francesca. Le foto inviate tramite chat arrivavano pesantemente compresse e di scarsa qualità. Inoltre, i clienti indicavano formati e quantità scrivendo messaggi caotici, che spesso portavano a incomprensioni e stampe sbagliate. Tutto il processo di raccolta, riordino, e preparazione dei file per il minilab richiedeva ore di lavoro manuale.
La soluzione
Invece di investire budget in un sito web personalizzato da costruire da zero, Francesca ha deciso di adottare SmartOrder Photo, il nostro software SaaS (Software as a Service) già pronto, sviluppato appositamente da Axis Studio per i negozi di fotografia.
In poche ore, il negozio è stato configurato sulla piattaforma. Ora, Francesca condivide semplicemente il link del suo portale o fa scannerizzare un QR code al bancone. I clienti caricano le foto dal loro smartphone senza alcuna perdita di qualità (aggirando la compressione di WhatsApp) e scelgono formati e quantità da un listino pre-impostato. Francesca ritrova tutto nella dashboard, con i file ZIP già pronti per essere inviati alla stampante in un solo clic.
Risultati
Tempo per ordine
Passato da 8-10 minuti a meno di 2
Errori formati
Praticamente azzerati gli errori di trascrizione
Qualità foto
Sempre originale, niente più compressione
Raccolta ordini
Ora gestibili anche fuori orario
Tecnologie SaaS
Link progetto software:
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